FORMATION A VENIR

Cette formation s’adresse à toute personne qui a un contact direct avec une clientèle externe ou interne à l’organisation et qui désire développer ses habiletés en communication pour donner un service à la clientèle de toute première qualité.

Les participants adopteront à l’issu de cette formation des attitudes et techniques essentielles pour communiquer de façon constructive, ils découvrent comment communiquer pour favoriser la collaboration et résoudre plus efficacement les problèmes et les conflits.

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AFRICA TALENTS & LEADERS
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