FORMATION A VENIR

Cette formation s’adresse à toute personne qui a un contact direct avec une clientèle externe ou interne à l’organisation et qui désire développer ses habiletés en communication pour donner un service à la clientèle de toute première qualité.

Les participants adopteront à l’issu de cette formation des attitudes et techniques essentielles pour communiquer de façon constructive, ils découvrent comment communiquer pour favoriser la collaboration et résoudre plus efficacement les problèmes et les conflits.

MODULE

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Parcours chef d’entreprise

Ce module est destiné aux futurs chefs d'entreprises, principalement des TPE, PME et PMI mais aussi aux auto-entrepreneurs et free-lances, afin de leur faire découvrir 4 leviers principaux de management, de motivation, de planification et de développement...

Vendre la création de à ses client

Face aux nouveaux défis auxquels vous êtes confrontés, il est important de concilier une grande capacité de réactivité stratégique et un talent de créativité pour sortir des chemins traditionnels.L’enjeu étant d’être reconnu par ses clients comme un...

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