FORMATION A VENIR

Face aux nouveaux défis auxquels vous êtes confrontés, il est important de concilier une grande capacité de réactivité stratégique et un talent de créativité pour sortir des chemins traditionnels.L’enjeu étant d’être reconnu par ses clients comme un fournisseur différent par sa capacité à développer pour eux des offres créatrices de valeur et de faire la différence autrement que par le prix et de justifier son positionnement.

MODULE

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Bâtir une équipe stable, efficace et performante

Ce module est destiné aux responsables RH afin de leur faire découvrir les principaux leviers de management, de motivation, de recrutement et de planification des activités de leurs ressources humaines. La spécificité de ce module est qu'il aide le responsable RH à...

GESTION DE LA RELATION CLIENT

Cette formation s'adresse à toute personne qui a un contact direct avec une clientèle externe ou interne à l'organisation et qui désire développer ses habiletés en communication pour donner un service à la clientèle de toute première qualité. Les participants...

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